سون گیربکس خدمات تعمیر گیربکس اتوماتیک را برای خودروهای تحت پوشش ارائه می‌کند. برای شروع، مدل خودرو، سال ساخت و آنچه هنگام حرکت یا تعویض دنده تجربه می‌کنید را مشخص کنید. اگر نوع دقیق گیربکس را نمی‌دانید، می‌توانید با همان اطلاعات خودرو درخواست بررسی بدهید.
خودروی انتخابی شما: تغییر خودرو
برند و مدل را انتخاب کنید؛
بعد سراغ نشانهٔ مشکل می‌رویم.
فهرست ۱۷ گروه خودرو و مدل‌های اعلام‌شده برای خدمات گیربکس اتوماتیک را ببینید.
اول بررسی خودرو، بعد برآورد هزینه.
نشانه‌ها را انتخاب کنید؛ اگر مطمئن نیستید، با زبان خودتان توضیح بدهید.
برند، مدل و سال ساخت خودرو
کارکرد تقریبی و زمان شروع مشکل
شرح نشانه و شرایط بروز آن؛ مثلاً سرد یا گرم بودن خودرو
سابقهٔ تعمیر یا سرویس و گزارش قبلی، اگر در دسترس است
برای ثبت درخواست، لازم نیست قطعهٔ معیوب را حدس بزنید. بگویید چه اتفاقی می‌افتد، از چه زمانی شروع شده و در چه شرایطی تکرار می‌شود. در فرم می‌توانید چند نشانه را انتخاب کنید یا توضیح خودتان را بنویسید.
اگر هنوز نمی‌دانید موضوع به توربین مربوط است یا بخش دیگری از گیربکس، گزینهٔ «هنوز مطمئن نیستم» را برای خدمت انتخاب کنید.
فهرست خودروهای تحت پوشش، برندها و مدل‌های اعلام‌شده برای خدمات گیربکس اتوماتیک را نشان می‌دهد. سال ساخت و مشخصات دقیق گیربکس هم باید هنگام هماهنگی بررسی شوند.
انتخاب یک خودرو، به معنی یکسان‌بودن گیربکس یا قطعات آن با تمام تیپ‌ها و سال‌های همان مدل نیست. برای انتخاب قطعه یا تعیین محدودهٔ تعمیر، مشخصات دقیق مجموعه لازم است.
در هماهنگی با مجموعه، دربارهٔ بررسی موردنیاز، محدودهٔ کار و اطلاعاتی که باید آماده کنید گفت‌وگو می‌شود. هزینه و زمان رسیدگی باید با توجه به وضعیت خودرو و کار موردنیاز روشن شوند.
اگر قبلاً بررسی یا تعمیری انجام شده است، همان را در توضیحات بنویسید؛ حتی اگر گزارش یا نام قطعه را ندارید.
بله. برند و مدل را انتخاب کنید و سال ساخت و نشانه‌های مشکل را در توضیحات بنویسید. دانستن کد فنی گیربکس برای شروع درخواست لازم نیست.
خودروها در صفحهٔ تحت پوشش، بر اساس برند و مدل فهرست شده‌اند. با انتخاب مدل، همان خودرو به درخواست بررسی منتقل می‌شود.
از گزینهٔ «خودروی دیگری دارم» استفاده کنید و برند و مدل را بنویسید تا امکان ارائهٔ خدمت با مجموعه بررسی شود. ثبت این درخواست به معنی تأیید پوشش خودرو نیست.
خودرو و آنچه تجربه می‌کنید را مشخص کنید؛ انتخاب‌ها در خلاصهٔ درخواست قابل مرور و تغییرند.
